DRUCKERPROBLEM

Funktioniert Ihr Drucker nicht richtig?

Ob der Drucker offline ist, sich nicht mit dem WLAN verbindet, nicht druckt oder von Windows nicht erkannt wird – die Ursache ist oft nicht sofort erkennbar.

Häufige Ursachen

WLAN-Verbindung, Druckertreiber, Druckwarteschlange, Windows-Einstellungen oder eine fehlerhafte Installation können dafür verantwortlich sein.

Das können Sie zuerst prüfen

✓ Prüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet und korrekt angeschlossen ist.
✓ Wenn der Drucker über WLAN verbunden ist, starten Sie Drucker und Router einmal neu.
✓ Prüfen Sie unter Windows, ob der richtige Drucker ausgewählt ist.
✓ Prüfen Sie, ob Druckaufträge in der Warteschlange hängen.
✓ Prüfen Sie, ob der Druckertreiber aktuell und korrekt installiert ist.

Drucker funktioniert weiterhin nicht?

Wir helfen Ihnen dabei, die Ursache zu finden und das Problem zu lösen.

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